Телефонное мошенничество: Как защитить себя от обмана

Основные виды телефонного мошенничества:

1. Звонки от “сотрудников банка”:
   • Мошенники представляются сотрудниками банка и сообщают о якобы подозрительных операциях по вашей карте.
   • Они могут попросить вас предоставить номер карты, CVC-код, пароли от интернет-банкинга или другую конфиденциальную информацию.
   • Иногда мошенники предлагают установить «специальное» приложение для защиты, которое на самом деле является вредоносным ПО.
   • Часто используют методы психологического давления и торопят вас с принятием решений.
2. Звонки от “правоохранительных органов”:
   • Мошенники представляются сотрудниками полиции, прокуратуры или других правоохранительных органов.
   • Они сообщают о якобы совершённом вами преступлении, незаконной операции или участии в мошеннической схеме.
   • Мошенники могут требовать от вас деньги или личные данные для «урегулирования ситуации».
   • Они используют запугивание и шантаж, чтобы заставить вас действовать по их указке.
3. Ложные выигрыши и призы:
   • Мошенники сообщают вам, что вы выиграли ценный приз, деньги или автомобиль.
   • Чтобы получить «приз», они требуют от вас оплатить «налог», «комиссию» или «перевод».
   • После оплаты вы не получаете никакого приза, а деньги пропадают.
4. Сообщения о блокировке карты/аккаунта:
   • Мошенники отправляют SMS-сообщения или звонят, сообщая о блокировке вашей банковской карты, аккаунта в социальной сети или на другом сервисе.
   • Они требуют перехода по ссылке или предоставления личных данных для “разблокировки”.
   • Ссылка может вести на фишинговый сайт, а предоставленные данные могут быть использованы для кражи денег или личной информации.
5. Звонки от “родственников в беде”:
   • Мошенники могут позвонить или отправить SMS, представившись вашим родственником или другом, попавшим в беду.
   • Они могут просить вас одолжить денег для “срочной помощи”.
   • После получения денег мошенники исчезают.
6. Звонки от “медицинских центров”:
   • Мошенники предлагают вам бесплатные обследования, процедуры или лекарства.
   • Чтобы получить «бесплатную» услугу, они требуют от вас оплатить «регистрационный сбор» или «транспортные расходы».
   • После оплаты вы не получаете обещанных услуг.
7. Звонки от “работодателей”:
   • Мошенники предлагают вам высокооплачиваемую работу или подработку.
   • Для «трудоустройства» они требуют от вас оплаты «обучения», «материалов» или «комиссии».
   • После оплаты вы не получаете никакой работы.

Как защитить себя от телефонного мошенничества:

1. Будьте бдительны: не доверяйте звонкам от незнакомых людей, особенно если они просят вас предоставить личные данные или деньги.
2. Не сообщайте свои личные данные по телефону: никогда не сообщайте номер карты, CVC-код, пароли от интернет-банкинга, PIN-коды и другие конфиденциальные данные по телефону, даже если звонящий представляется сотрудником банка или правоохранительных органов.
3. Перезвоните в банк или организацию: если вам позвонили из «банка» или «правоохранительных органов», перезвоните им сами по официальному номеру, указанному на сайте или банковской карте.
4. Не торопитесь принимать решения: не торопитесь с принятием решений, особенно если вас торопят или оказывают психологическое давление. Сделайте паузу, проконсультируйтесь с близкими или проверьте информацию в интернете.
5. Проверяйте информацию: если вам сообщили о выигрыше, призе или другом выгодном предложении, проверьте эту информацию на официальном сайте организатора.
6. Не переходите по подозрительным ссылкам: не переходите по ссылкам, которые вам присылают в SMS-сообщениях или мессенджерах, особенно если они кажутся вам подозрительными.
7. Блокируйте подозрительные номера: блокируйте номера телефонов, с которых вам звонят мошенники, чтобы они больше не могли вам дозвониться.
8. Установите приложения для защиты от спам-звонков: используйте приложения для блокировки спам-звонков, чтобы уменьшить количество входящих звонков от мошенников.
9. Расскажите о телефонном мошенничестве своим близким: поделитесь этой информацией со своими родственниками и друзьями, особенно с пожилыми людьми, которые более уязвимы для мошеннических схем.

Что делать, если вы стали жертвой телефонного мошенничества:

• Немедленно заблокируйте свою банковскую карту.
• Сообщите о случившемся в банк и правоохранительные органы.
• Сохраняйте все доказательства мошенничества (номер телефона, SMS, переписку).

Помните, что бдительность и осторожность — ваши лучшие союзники в борьбе с телефонным мошенничеством. Будьте внимательны, не позволяйте мошенникам вас обмануть!

Ссылка на короткие аудиоролики Банка России о противодействии телефонному мошенничеству